作者：舒一
張貼時間：2008/12/11, 星期四

現在的大專校院，不管公立私立，每個學期結束，一定有一個學生對授課教師教學的滿意度調查。以往網路沒這麼方便的年代，就由導師拿著一叠調查表，利用導師時間讓學生一科一科的做。因為是導師經手，有近水樓台之便，也是見面三分情，學生對導師任教科目的滿意度通常會偏高。這是制度使然，讓終年又辛苦、又要提心吊膽的導師佔點優勢，基本上可以接受的。

不過就在那個年代，就曾聽說導師出口要求學生「好好的填」，把導生班的天然優勢灌進人為優勢，拉大其他科目的領先差距。這真是有法就有破最好的註腳，滿意度調查的原意是給老師的教學做參考的，我們很難想像，為什麼會有人拿出手段搞骯髒？事實上，學生的滿意度高，你不會因此加薪；學生滿意度低，你也不會受到任何負面的影響。搞那樣旳手段，我只有一句話──太誇張。

這幾年不一樣了，校方已經刻意把調查結果連結到教師整體績效的考核上，於是花招就更多啦！在課堂上刻意巴結學生，打學期成績時「皆大歡喜」一類的傳說時有所聞。天下熙熙，皆為利來；天下嚷嚷，皆為利往。被視為最單純的校園，也逃不過這個宿命，已經夠感慨了。最近在全校性的大型會議上，才聽台上大人物的「報告」（很有意思，他們上台都說是在「報告」，可是口氣怎麼聽就是在「命令」），說有人在教學滿意度調查上面動手腳，這種行為不可取！

聽到這樣的「報告」，自然是大家充滿了興趣，一要知道是誰幹的，二要知道是怎麼幹的。一天之中，全世界都在關心這件事；也在一天之內，全世界就把真相挖出來啦！原來有個老兄（是個當老師的老兄），利用他閣下的課程時間讓學生上線，做好了滿意度調查，必須讓他看過才可以送出。校方把教學滿意度連結到績效考核，他老兄就把滿意度調查連結到學生的學期成績！真是有什麼樣的學校，就有什麼樣的政策；有什麼樣的政策，就有什麼樣的對策。這個世界的因果，原是循環不息的！

最有意思的是，這位仁兄這樣幹了，學校也知道這位仁兄這樣幹了，也在全校性的大型會議上「報告」出來了，明白指出「這種行為不可取」了。這位仁兄並沒有因此少一塊肉，課照上、書照教、薪水照領，維持現狀一點也沒變；該有的一樣也沒少，不該有的一樣也沒多，你知道他是那樣幹的，那又怎麼樣？看在眼裡，我只是懷疑，那些被他老兄教過的學生，將來會怎麼樣？

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